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商品有质量问题怎么说

吴亮律师2025-07-06嘉定区看守所电话

商品有质量问题,消费者有权要求更换或退货。根据《消费者权益保护法》,商家需承担相应义务,否则消费者可依法维权。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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商品质量问题常见处理方式有协商、调解、诉讼和举报。优先与商家协商,不成则寻求消费者协会调解;仍无法解决时,可向法院提起诉讼或向市场监管部门举报。
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商品质量问题,这样处理:1. 与商家协商,要求更换或退货,这是最直接且高效的方式。2. 若协商无果,联系消费者协会进行调解,以获得公正解决方案。3. 调解不成,准备相关证据,直接向法院提起诉讼,维护自身权益。4. 同时,可向市场监督管理部门举报商家违法行为。

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