退货时找不到卖家的地址怎么办？

2025-06-09

找不到卖家地址可联系购物平台客服获取。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，卖家需提供退货地址。不及时处理可能导致退货超时，影响退款进程。
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联系客服获取地址。操作：1.拍照留证，联系卖家或客服说明退货意愿；2.获取退货地址后，准备纸条写明信息；3.确保货物完好，放入纸条，包裹货物；4.寄出并拍照快递单给客服；5.等待退款。
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常见处理方式为联系购物平台客服或卖家客服获取退货地址。若卖家不回应，可向平台投诉或申请仲裁，根据平台规则选择最佳方式。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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