货未收到但已交定金，客户该如何应对？

2025-05-11

货未收到可要求退定金。依据《合同法》，若卖方违约需双倍返还，或双方协商解除合同退还定金。不及时处理可能导致损失扩大，无法追回定金或赔偿。
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常见处理方式为要求退还定金或索赔。若卖方违约，可选择要求双倍返还定金并索赔；若双方同意，也可协商解除合同并退还定金。
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货未到可退定金。操作如下：1.确认卖方是否违约，若违约则要求双倍返还并考虑索赔；2.若无违约，与卖方协商解除合同，要求退还定金；3.保留交易证据，以备不时之需。

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