商品出现瑕疵，我该怎么做？

2025-03-31

您应提供质量瑕疵证明给商家。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供的商品符合质量要求。若不及时证明，可能导致权益受损，如无法退换货或维修。
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应提供瑕疵证明。操作如下：1.拍照或录视频记录瑕疵，清晰展示问题；2.将证据发给商家，并提出退换或修理要求；3.若商家拒绝，可考虑请第三方机构鉴定，并依据鉴定结果进一步协商或投诉。
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常见处理方式为拍照、录视频给商家，或请第三方鉴定。选择时，可根据瑕疵的明显程度和商家的反应来决定，明显瑕疵可直接拍照证明，商家不认可再考虑第三方鉴定。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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